Az IAPACK szoros kapcsolatot tart fenn ügyfeleivel a minőségi csomagolóeszközök és kiváló támogatás révén. A szakértelemmel rendelkező mérnök és értékesítés 5-20 éves tapasztalattal rendelkezik az üzletben. Számos projekten dolgoztak, függetlenül attól, hogy a csomagolóeszköz-projekt milyen kicsi vagy nagy, az IAPACK tudást és tapasztalatot tud nyújtani a berendezések sikeres üzembe helyezése érdekében. A következőkben bemutatjuk szolgáltatásunk folyamatát:
1-Csomagolási tanácsadás
Az értékesítés előtti konzultáció során az IAPACK valószínűleg megkérdezi a következőket:
♦ Mutassa be vagy küldje el termékeinek mintáit, és
♦ vázlat vagy rajz vagy kép a kész zsákból / tasakból
Cserébe a csapat a következőket nyújtja:
♦ Tanácsot adjon és ajánlja a készüléket az Ön egyedi alkalmazásához
♦ Alapvető képzési csomagok a standard felszerelésekhez
2-Manufacturing
A megrendelés megkötése után az IAPACK egy projektmenedzsert rendel a projekt felszámolásához, és biztosítja, hogy a projekt megfeleljen a kívánt ütemezésnek.
A saját létesítményünkben gyártjuk berendezéseinket, szigorúan a lean gyártást alkalmazzuk, hogy minimálisra csökkentsük a hulladékot minden folyamatunkban, teszteljük a gépeket a mintákkal, és szállítsuk a gépet a menetrend szerint.
3 - Telepítési szolgáltatás
Az IAPACK olyan technikusokat rendel, akik segítenek a berendezés telepítésében, az angol használati útmutatót és a telepítés, a hibakeresés, a készülék működésének videóját, azt jelzi, hogyan kell használni ezt a készüléket.
4- Képzési szolgáltatás
A lehető legjobban hasznosítsa megoldási beruházásait biztonságosan és hatékonyan. Képezze személyzetét a csomagolóberendezések rendszereinek megfelelő használatához. Az IAPACK az ügyfelek képzését, a rendszerek leghatékonyabb és legbiztonságosabb használatát, valamint az optimális működési termelékenység fenntartását kínálja.
5-értékesítési szolgáltatás
Megelőző karbantartás
Az IAPACK nagyon erősen érzi magát ügyfeleink és az általunk nyújtott termékmegoldások támogatásának fontosságában. Következésképpen átfogó karbantartási lehetőségeket kínálunk, amelyek megakadályozzák a berendezések problémáit, mielőtt problémáik lesznek. Ahogy a régi adage államok, egy uncia megelõzés érdemes egy kiló gyógyulást!
Sürgősségi javítási szolgáltatás
Kérjük, küldje el nekünk a következőt: NAME / MODELL / SZERZŐSZÁM a gépről és a gép részletes hibajelzése a videó képe alapján. Az Ön által kínált információk szerint a szervizmérnök vagy a karbantartó elmondja, hogyan kell megoldani.
Az alkatrészek cseréje szolgáltatás
Amint megkaptuk a gépe problémáit, felajánljuk Önnek a szükséges alkatrészeket, valamint a telefonon vagy e-mailen keresztül, hogy jelezze, hogyan kell megváltoztatni.
A szerelőelemek töltési szabványa szerint ingyenesen vagy csak a töltőanyagokat terheljük a szerelőelemekből.
És a megváltozott törött alkatrészek a cégünkhöz tartoznak, és kérjük, küldje vissza 10 napon belül, ha megkérdezzük.
Visszatérési javítás
Megjavítjuk azokat a termékeket, amelyek visszaadnak nekünk, és hamarosan elküldjük az ügyfélnek. Ez ingyenes lesz, vagy bizonyos költségeket felszámít.
Rendszeres telefon vagy e-mail szolgáltatás
Miután termékeinket hat hónapig használtuk, szerviztechnikusunk vagy karbantartónk felhívja Önt, és tudni fogja, hogyan működik a gép és hogyan illeszkedik a szerelőelemek. Az ügyfelek véleménye és javaslata rekord lesz.
Ajtó és ajtó közötti szolgáltatás
A szolgáltatást személyesen is nyújtjuk. Amint személyesen kaptunk ügyfélszolgálati információt a javítási szolgáltatásról, gondoskodunk a szervizmérnökről vagy a karbantartóról.